ご注文における注意点｜業務用の清掃用品・掃除用品ならおそうじモネッツ

個人・法人のどちらでもご注文が可能です。(領収書の発行もOK)
会員登録をしなくてもご注文は可能です。
言い間違え、聞き違い等のトラブル防止の為、Web入力での注文をお願いしております。
領収書及び納品書は、ご記入いただいたお届け先へのお届けになります。
※別途、送付先がある場合は備考欄へご記入下さい。
メーカー直送の場合、納品書が入りませんのでご注意願います。
ご注文後の商品の追加及び取消は、お支払いトラブル防止の観点から一度全てキャンセルして頂き、再度ご注文をお願い致します。
ポイントだけのご注文（お支払い金額がゼロ(0)円の決済）は、成立しません。最低金額1円となります。
ポイントのご利用は、初回より商品金額2000円以上からご利用が可能です。

ご注文に不審な点がある場合、ご注文を取消させていただくことがあります。
※短時間での大量注文や、同じ金額・住所・名前などが集中した場合
※高額注文のお客様に、ご注文後、お名前や住所等確認のご連絡をさせていただく場合があります。
※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合があります。

こちらからのメールが届かないというトラブルが稀に発生しています。こちら（メールが届かないという時の対応方法）もご確認ください。（別ウィンドウで開きます）

＜注文者情報入力について＞
「メーカー直送のみ」の商品が含まれる場合は、屋号や法人名を極力ご記入下さい。現場などの場合は、○○株式会社 現場事務所というようにご記入下さい。
お名前欄に入力出来ない場合は、備考欄へご記入下さい。
出荷・運送・工事・天候等の事情で実現不可能になってしまった場合は、「日時指定無し」で発送させていただくことがあります。

＜発送目安について＞
【即日】
　　在庫があります。昼12時までのご注文であれば当日発送いたします。12時以降は翌日の発送となります。
【通常２～７営業日】
　　在庫を取り寄せてからの発送となります。在庫がある場合は、12時までのご注文で当日出荷いたします。２～７営業日での発送となります。
【受注生産（通常１～２ヶ月）】
　　ご注文をいただいてからメーカーの生産になります。およそ１～２ヶ月での発送となります。
【メーカー直送のみ（銀行振込限定）】
　　メーカーより直送でお届けします。お支払いは、銀行振り込みでお願いします。
【メーカー直送／受注生産（納期要確認）】
　　受注生産品の為、受注後に納期を確認してご連絡します。メーカーより直送でのお届けです。
【メーカー取り寄せ（約3～5営業日）】
　　メーカーへ発注後のお届けです。メーカーより直送でのお届けになる場合もあります。
【メーカー取り寄せ（納期要確認）】
　　メーカーへ発注後のお届けです。納期は確認後にお知らせします。
【メーカー要確認】
　　納期予定は、メーカー確認後にお知らせします。

※廃番品で手配不可や長期欠品中などの理由によりご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
※出荷が別々になる商品の場合、別々の出荷もしくは混載にて出荷します。
※メーカー直送のみ/銀行振込限定 と メーカー取り寄せ（約3～5営業日）の商品が一緒のご注文の場合、全額銀行振込でのご注文へ変更をお願いする場合があります。

＜お届け日について＞
土日祝日受取不可や平日のみ受け取り可など、ご要望は備考欄へご記入ください。
土日祝日は出荷業務はおこなっておりません。
在庫/欠品状況、連休などの営業日状況によってはご希望の納期に沿えない場合もございます。
「メーカー直送のみ」の商品が含まれている場合は、お届け日時を指定することはできません。
一部地域ではご入力内容にかかわらず、14時以降や18時以降しか指定できない場合があります。

＜領収証について＞
代引きの場合は、商品受け取りの際の受領票が領収書として使用出来ます。
クロネコ代金後払い決済をご選択された方は、領収書は発行されません。

共にお支払い方法は、代金引換のみとなります。
電話及びFAXのご注文のポイント加算とポイントのご利用は出来ません。
FAX注文は、ご注文後に確認のFAXをお送りします。

商品代金15000円以上のご注文で代引き手数料無料となります。 15000円未満のご注文の場合は、別途500円の代引手数料が掛かります。
配達される商品と引き換えに代金のお支払いとなります。
メーカー直送品が含まれている場合、その商品での代引きは不可となります。
※別途、粗品を代引きとして送らせて頂き引換えに代金のお支払いとなる場合があります。
1回の注文金額が30万円を超える場合は、代金引換はご利用できません。

入金を確認した時点でご注文の確定となります。
メーカーへの発注や取り寄せの手配は、入金確認後となります。
入金確認後の発送となりますのでご希望日にお届けできない場合があります。
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【お振込先名義】
PayPay銀行　はやぶさ支店
普通　１９７４２９５　　株式会社　イノマタ
適格請求登録番号　T3-0600-0100-0560
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振込み手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文主様のお名前と、振り込み元の名義が異なる場合は備考欄にその旨をお書き添え下さい。
※ご注文日を起点に約7日間を過ぎてもご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルになります。
※ご事情はあるとは思いますが、ご入金が1週間以上遅れる場合はご連絡ください。

1回のご注文金額が30万円を超える場合は、カード決済は出来ませんのでご了承下さい。
SSL暗号化によりクレジットカード情報は、暗号化されて送信されます。
「一括払い」「リポ払い」のどちらかをお選びいただけます。

ご利用限度額は、50000円(税別)までとなります。
手数料無料(0円)でご利用いただけます。
注文した商品を先に受け取り、後日送られてくるご請求書で全国主要なコンビニ等で代金をお支払いいただくサービスです。
ヤマト後払い(圧着版)は、郵便局でのお支払いには非対応になりコンビニエンスストアでのお支払いしかできません。
後払いは沖縄県への発送ではご利用できません。
後払いでは領収書を発行することはできません。